Self-Service Tablets: Fluch oder Segen für den Gastkontakt
Self-Service Tablets: Fluch oder Segen für den Gastkontakt In den letzten Jahren haben Self-Service Tablets in vielen Restaurants Einzug gehalten und sind mittlerweile nicht mehr wegzudenken. Doch wie wirken sich diese digitalen Helfer auf das Erlebnis der Gäste aus? Sind sie ein innovativer Fortschritt oder beeinträchtigen sie den persönlichen Gastkontakt, den viele Gäste schätzen? Die…